Termini e condizioni generali (CG)

1. Generale


Si applicano esclusivamente i seguenti termini e condizioni. Eventuali deroghe alle presenti condizioni saranno valide solo se confermate per iscritto da Trikombin Austria – Peter Lindpointner (di seguito denominato "Venditore").

 

2. Protezione specialistica


I dispositivi Trikombin, gli accessori Trikombin, i kit per i test DTS, le licenze e le librerie Trikombin possono essere acquistati solo da medici, terapisti, professionisti alternativi o strutture sanitarie e pertanto non sono prodotti di rivendita!


3. Spese di spedizione

 

Austria: Spedizione gratuita in Austria per ordini superiori a 100 € (lordi). Su richiesta è disponibile anche la spedizione EMS. In questo caso, il costo verrà addebitato separatamente al destinatario e non sarà incluso nel totale dell'ordine.

 

Costi di spedizione o spedizione nei paesi limitrofi:

 

Le spese di spedizione verranno addebitate al cliente singolarmente, dopo l'effettuazione dell'ordine, a seconda del prodotto e del valore dell'ordine.

 

GLS:

  • Spedizione in Germania a partire da € 10,50 - Spedizione gratuita a partire da € 210,00
  • Belgio da € 16,90 - Spedizione gratuita da € 250,-
  • Repubblica Ceca da € 18,90 - Spedizione gratuita da € 250,-
  • Ungheria da € 18,90 - Spedizione gratuita da € 250,-
  • Polonia da € 18,90 - Spedizione gratuita da € 250,-
  • Slovenia da € 17,90 - Spedizione gratuita da € 250,-
  • Slovacchia da € 18,90 - Spedizione gratuita da € 250,-
  • Danimarca da € 19,90 - Spedizione gratuita da € 250,-
  • Francia da € 21,90 - Spedizione gratuita da € 250,00
  • Italia da € 21,90 - Spedizione gratuita da € 250,-
  • Estonia da € 32,90 - Spedizione gratuita da € 250,-
  • Spagna da € 32,90 - Spedizione gratuita da € 250,-
  • Finlandia da € 27,90 - Spedizione gratuita da € 250,-
  • Croazia da € 22,50 - Spedizione gratuita da € 250,-
  • Irlanda da € 33,90 - Spedizione gratuita da € 250,-
  • Lituania da € 32,90 - Spedizione gratuita da € 250,-
  • Portogallo da € 33,90 - Spedizione gratuita da € 250,-
  • Romania da € 21,90 - Spedizione gratuita da € 250,-
  • Svezia da € 27,90 - Spedizione gratuita da € 250,-
  • Bulgaria da € 21,90 - Spedizione gratuita da € 250,-
  • Lettonia da € 32,90 - Spedizione gratuita da € 250,-
  • Cipro da € 54,90 - Spedizione gratuita da € 250,-
  • Malta da € 54,90 - Spedizione gratuita da € 500,-


DPD:

  • Germania da € 14,90 - Spedizione gratuita da € 210,-
  • Belgio da € 20,20 - Spedizione gratuita da € 250,00
  • Ungheria da € 20,50 - Spedizione gratuita da € 250,00
  • Polonia da € 20,50 - Spedizione gratuita da € 250,00
  • Estonia da € 40,00 - Spedizione gratuita da € 250,00
  • Spagna da € 40,00 - Spedizione gratuita da € 250,00
  • Finlandia da € 40,00 - Spedizione gratuita da € 250,00
  • Croazia da € 40,00 - Spedizione gratuita da € 250,00
  • Irlanda da € 40,00 - Spedizione gratuita da € 250,00
  • Portogallo da € 40,00 - Spedizione gratuita da € 250,00
  • Romania da € 40,00 - Spedizione gratuita da € 250,00
  • Bulgaria da € 49,50 - Spedizione gratuita da € 250,00
  • Grecia da € 49,50 - Spedizione gratuita da € 250,00
  • Lettonia da € 48,90 - Spedizione gratuita da € 250,-


Costi di spedizione per la Svizzera:

 

Il cliente è responsabile di tutti i costi associati all'esportazione dall'Austria, all'importazione in Svizzera, allo sdoganamento e alle tasse svizzere. Tali costi saranno fatturati direttamente al cliente dal fornitore o da Trikombin Austria.

 

Trikombin Austria si fa carico delle spese di spedizione in Svizzera per ordini superiori a 800 € netti! La spedizione in Svizzera costa almeno 29,99 €, a seconda del peso del pacco; questi costi saranno fatturati separatamente al cliente dopo l'ordine online.

 

4a consegna

 

La consegna richiede in genere 3-4 giorni lavorativi per gli articoli disponibili a magazzino. Gli articoli non disponibili a magazzino verranno spediti il prima possibile. Alcuni prodotti non possono essere spediti in tutti i paesi limitrofi. Ci riserviamo il diritto di rifiutare gli ordini online. In questo caso, eventuali pagamenti già effettuati a nostro favore, ad esempio con carta di credito, verranno automaticamente rimborsati.

5. Premi


5.1. Prezzi online:

Si applicano i prezzi attuali, sempre disponibili quotidianamente nello shop online di Trikombin Austria.


5.2. Sconti sui prezzi online:

I codici sconto sono validi solo per i prezzi indicati nello shop online! Non sono validi per gli sconti riservati ai rivenditori offerti da altri rivenditori non visibili nello shop online!


5.3. Codici sconto:

I codici sconto da noi emessi sono utilizzabili solo entro il periodo di validità specificato e alle condizioni applicabili al momento dell'utilizzo.


I codici sconto contrassegnati con "validità illimitata" sono soggetti al nostro diritto illimitato di modificarli e revocarli. Ci riserviamo il diritto di modificare, limitare o disattivare completamente tali codici sconto in qualsiasi momento e senza indicarne i motivi.

Se modifichiamo o annulliamo un codice sconto che non ha limiti di tempo, non sussiste alcun diritto legale a una proroga, al ripristino della validità o ad altri risarcimenti.

 

6. Metodo di pagamento

 

  • Nuovi clienti e consumatori finali: in genere, nel negozio online è richiesto il pagamento anticipato o con carta di credito!
  •  

  • Clienti esistenti come medici, terapisti e rivenditori: 20 giorni netti!
  •  

  • Acquisto di un abito tre pezzi con accessori: solo con pagamento anticipato!
  •  

    Trasferimenti (anticipati o a saldo) dalla Svizzera:

     

    Se non hai un conto in euro, ti preghiamo di inviare il bonifico con la dicitura "Gratuito per il destinatario". Se scegli un metodo di bonifico diverso, ti preghiamo di comprendere che dovremo addebitarti eventuali commissioni bancarie aggiuntive sostenute dalla nostra banca.

     

    7. Restituzione del prodotto/merce

     

    • In linea di principio è esclusa la restituzione di prodotti, merci (ad esempio fiale per la terapia DTS), carte chip usate, confezioni aperte di materiali di consumo, integratori alimentari aperti in caso di intolleranza dopo l'ingestione, libri, ecc.
    • Gli zapper possono essere restituiti entro 30 giorni alle seguenti condizioni. Dal primo utilizzo in poi, polsiere, cinture, ecc., nonché eventuali cavi che presentino segni di usura, saranno addebitati per motivi igienici. Se lo zapper o l'antenna frattale presentano segni di usura, non sarà possibile effettuare il reso.
    • La restituzione di un dispositivo Trikombin è possibile solo se specificamente concordato al momento dell'ordine. È possibile concordare una politica di restituzione per un dispositivo Trikombin per un massimo di 4 settimane (28 giorni) dalla consegna. Se è stata concordata una restituzione e il dispositivo mostra segni di utilizzo, non sarà più possibile ottenere il rimborso del prezzo di acquisto originale. Il venditore determinerà una detrazione corrispondente in base all'entità dell'utilizzo e ad eventuali danni. Eventuali licenze o librerie aggiuntive acquistate saranno sempre detratte dal rimborso al momento della restituzione.
    • Le spese di spedizione per il reso non sono rimborsabili, salvo in caso di merce difettosa. In tal caso, la merce verrà sostituita e rispedita gratuitamente.

     

    8. Prodotti di rivendita


    I seguenti prodotti disponibili nel negozio online sono considerati prodotti di rivendita:

    Diamond Shield Zapper e tutti gli accessori, integratori alimentari e colloidi Mannayan, Nutramedix, Norsan, Vitality, prodotti per l'inquinamento dell'elettricità e dell'acqua, libri specialistici!

     

    9. Sconti sulla rivendita

    Gli sconti per rivenditori e per quantità sono riservati esclusivamente a medici, terapisti, operatori alternativi, terapisti energetici, strutture sanitarie e rivenditori al dettaglio. La quantità acquistata deve essere proporzionale al volume di rivendita tipico. Le tariffe scontate per i prodotti in rivendita variano e possono essere richieste direttamente a Trikombin Austria, Peter Lindpointner, all'indirizzo office@trikombin-oesterreich.at.


    9.1 Detrazione automatica dello sconto per i rivenditori:

    Per i clienti esistenti, gli sconti per i rivenditori vengono detratti automaticamente anche quando si ordina dal negozio online, anche se il rivenditore ordina dal negozio online ai normali prezzi per i consumatori finali.

     

    9.2 Cosa non sono prodotti di rivendita:

     

    I dispositivi Trikombin, gli accessori Trikombin, i kit di test DTS, nonché le licenze e le librerie Trikombin non sono generalmente prodotti di rivendita. Pertanto, non è possibile concedere sconti di rivendita su questi articoli, in quanto non sono destinati alla rivendita agli utenti finali.

     

    9.3 Come posso diventare un rivenditore?

     

    Presentando la documentazione appropriata, potrete essere inseriti nell'elenco dei partner commerciali. Contattateci qui e inviate la documentazione pertinente a office@trikombin-österreich.at. Gli sconti per rivenditori vengono talvolta concessi solo per grandi quantità di prodotti a basso prezzo. In genere, il volume totale degli acquisti deve rappresentare chiaramente un volume di rivendita nel corso dell'anno. Gli sconti per rivenditori non vengono concessi alle aziende che utilizzano i nostri prodotti esclusivamente per uso interno.

     

    9.4 Diamond Shield Zapperwiederverkäufer:

     

    Se acquisti almeno quattro Diamond Shield Zapper con il tuo primo ordine, verrai automaticamente registrato come rivenditore. Se inizialmente ordini solo uno o due dispositivi, riceverai lo sconto rivenditore in un secondo momento, una volta venduti un totale di quattro Diamond Shield Zapper entro 12 mesi. In genere, il periodo per diventare rivenditore richiede la vendita di almeno quattro dispositivi entro 12 mesi. Puoi quindi utilizzare questo credito con il tuo prossimo ordine oppure possiamo trasferire l'importo del credito sul tuo account aziendale.

     

    I medici e i terapisti Trikombin sono automaticamente rivenditori!


    10. Offerte di leasing

    Per chi acquista un dispositivo Trikombin, il leasing dell'attrezzatura è generalmente un'opzione. Trikombin Austria facilita il collegamento con una banca di leasing. Per qualificarsi per il leasing dell'attrezzatura, è necessario essere lavoratori autonomi da almeno 18 mesi. Qualora la banca di leasing rifiutasse di elaborare un contratto di leasing con il cliente a causa di liquidità insufficiente o della mancanza di un solido piano aziendale, Trikombin Austria Peter Lindpointner sarà tenuta indenne e indennizzata. In tali casi, non verrà stipulato alcun contratto di acquisto tra il cliente e Trikombin Austria Peter Lindpointner. Se è già stato stipulato un contratto di acquisto, l'acquirente è responsabile di ottenere un finanziamento alternativo per il dispositivo, altrimenti il contratto di acquisto può essere dichiarato nullo. È possibile noleggiare l'intero pacchetto iniziale di attrezzature, inclusi tutti i flaconi di test, le licenze e le librerie.

     

    11. Affitto con riscatto

     

    Per gli acquirenti di Trikombin, è generalmente disponibile un'opzione di leasing con acquisto. Questa opzione è limitata annualmente, il che significa che se Trikombin Austria ha già raggiunto una quota elevata di unità in leasing con acquisto in un dato anno, non possono essere presentate ulteriori offerte alle parti interessate nello stesso anno. La quota è determinata dalle condizioni di mercato prevalenti.

     

    Requisiti:

     

    • Le fiale di prova non possono essere incluse in un contratto di leasing con acquisto.
    • Licenze e librerie possono essere incluse nel contratto di noleggio con riscatto.
    • L'opzione di leasing con riscatto può essere concordata per tre o un massimo di quattro anni. Solo al completo pagamento dell'ultima rata, il dispositivo, insieme alle licenze e alle librerie ordinate, diventa proprietà dell'acquirente.
    • I nuovi lavoratori autonomi devono presentare un piano aziendale corrispondente, che copra almeno tre anni. I terapisti, i medici e i professionisti alternativi già attivi non sono tenuti a presentare un piano aziendale.
    • L'acconto deve essere di almeno 5000 € netti!
    • La rata mensile verrà pagata esclusivamente tramite addebito diretto!

     

    Risoluzione anticipata del contratto:

    1. In genere, la restituzione della tuta non è possibile durante i primi 12 mesi. Dal 12° mese in poi, è possibile effettuare resi mensili.
    2. La restituzione del dispositivo deve essere comunicata per iscritto almeno 3 mesi prima della data di restituzione desiderata.
    3. Le rate mensili versate fino al momento della riconsegna, comprensive dell'acconto, sono considerate puro canone di locazione e non possono essere dedotte o compensate in alcun altro modo, né saranno restituite all'acquirente.
    4. Inoltre, in caso di segni di usura atipici durante il periodo di noleggio, di uso improprio o di danneggiamento, il venditore può stabilire un ulteriore deprezzamento corrispondente, i cui costi risultanti dalla perizia saranno fatturati ulteriormente al cliente dal venditore.

     

    Calcolo dell'affitto:

     

    I costi mensili del noleggio vengono determinati in anticipo al momento della conclusione del contratto, tenendo conto delle commissioni bancarie e degli interessi applicabili, e presentati al cliente come offerta per la firma aziendale.

     

    Qualora il tasso di interesse di riferimento della Banca Centrale Europea dovesse variare di oltre lo 0,25% durante la durata del contratto di leasing con riscatto, la rata mensile verrà adeguata di conseguenza. Di norma, il calcolo si basa sull'Euribor con una maggiorazione del 2%.

     

    Esempio di opzione di affitto con riscatto per un acquisto a novembre 2023:

     

    Importo dell'attrezzatura o del finanziamento:

     

    Trikombin Special Edition € 19.800 netti; € 23.760 IVA inclusa

     

    Acconto (1a rata grande) € 5000,- netti € 6000,- IVA inclusa!

    36 rate mensili da € 449 nette ciascuna; € 538,80 IVA inclusa

     

    Basato su un interesse del 6%!

     

    I kit di test acquistati e inclusi nell'edizione speciale restano al cliente anche in caso di risoluzione del contratto!

     

    In caso di recesso dal contratto di leasing con riscatto, verrà addebitato un acconto di 1000 € netti (1200 € IVA inclusa) per i kit di test. Tale importo dovrà essere versato netto entro 14 giorni.

     

    Ulteriori condizioni:

     

    Il contratto di leasing con riscatto viene stipulato direttamente con Trikombin Austria. Qualora Trikombin Austria, Peter Lindpointner, rifiutasse l'opzione di leasing con riscatto, il cliente dovrà manlevare e tenere indenne Trikombin Austria. In tal caso, non si perfeziona alcun contratto di acquisto tra il cliente e Trikombin Austria, Peter Lindpointner. Qualora sia già stato stipulato un contratto di acquisto, l'acquirente è tenuto a concordare un finanziamento alternativo per l'attrezzatura, pena la nullità del contratto di acquisto.

     

    12. Revoca

     

    In caso di annullamento dell'ordine, i costi derivanti saranno a carico del cliente.

     

    13. Riserva di proprietà

     

    I prodotti restano di proprietà di Trikombin Austria – Peter Lindpointner fino al ricevimento del pagamento completo.

     

    14. Servizi di garanzia

     

    • Offriamo una garanzia di 3 anni sui nuovi dispositivi Trikombin a partire dalla data di spedizione!
    • Offriamo una garanzia di 2 anni sui nuovi dispositivi Zapper a partire dalla data di spedizione!
    • I danni causati dal cliente o dall'utente non sono coperti da garanzia!


    15° Seminario di Trikombin Austria

     

    • 15.1. Trikombin Austria Peter Lindpointner è considerato l'organizzatore dei corsi di formazione offerti. I singoli istruttori sono responsabili dei contenuti formativi forniti.
    • 15.2. Le quote di partecipazione sono stabilite per ogni singolo seminario e workshop.
    • 15.3. Le iscrizioni saranno elaborate in base alla data di ricezione (fa fede il timbro postale o la data dell'e-mail). Il numero massimo di partecipanti ai seminari/workshop è determinato dalla tipologia di evento. Le iscrizioni devono essere presentate esclusivamente per iscritto (e-mail, posta, modulo di iscrizione sul sito web) e sono vincolanti. L'iscrizione online è vincolante previa accettazione dei termini e delle condizioni. Gli accordi verbali non sono validi. Non si accettano prenotazioni. Qualora tutti i posti per il corso siano prenotati prima dell'inizio, verrà creata una lista d'attesa.
    • 15.4. Al ricevimento dell'iscrizione, verrà inviata una conferma d'ordine, specificando l'importo dell'acconto e la scadenza per il pagamento. L'acconto ammonta al 30% dell'importo totale. Il posto è riservato solo al ricevimento dell'acconto. In caso contrario, Trikombin Austria Peter Lindpointner si riserva il diritto di assegnare il posto all'evento a un'altra persona, a condizione che vi sia una lista d'attesa.
    • 15.5. La quota di iscrizione completa deve essere versata entro e non oltre sei settimane prima dell'inizio dell'evento, secondo le modalità di pagamento indicate nella conferma d'ordine. In caso di mancato pagamento entro tale termine, Trikombin Austria Peter Lindpointner si riserva il diritto di assegnare il posto all'evento a un'altra persona, a condizione che vi sia una lista d'attesa. In tal caso, l'acconto già versato non verrà rimborsato. Per le iscrizioni effettuate entro sei settimane dall'inizio dell'evento, la quota di iscrizione completa deve essere versata immediatamente al momento dell'iscrizione.
    • 15.6. Le cancellazioni devono essere effettuate per iscritto fino a 6 settimane prima dell'inizio del rispettivo evento e saranno valide solo dopo aver ricevuto una risposta scritta e una conferma di cancellazione (via e-mail, posta o fax) da parte di gesund beschwingt KG. In questo caso, le quote versate saranno rimborsate al netto di una commissione di gestione di 20,00 €. Per le cancellazioni effettuate meno di 6 settimane prima dell'inizio del rispettivo evento, verrà addebitato il 100% del servizio prenotato. Se il seminario/workshop originariamente prenotato viene riprogrammato a un'altra data, le penali di cancellazione non saranno applicate.
    • 15.6.1 Qualora un partecipante non sia in grado di partecipare all'evento, può cedere il rapporto contrattuale a un'altra persona. La cessione deve essere comunicata per iscritto all'organizzatore. Il cedente e il cessionario sono solidalmente responsabili per eventuali corrispettivi dovuti e per eventuali costi aggiuntivi derivanti dalla cessione.
    • 15.7. La responsabilità per lesioni personali e danni materiali durante gli eventi organizzati da Trikombin Austria Peter Lindpointner è esclusa nella misura consentita dalla legge. La partecipazione agli eventi è a proprio rischio e pericolo.
    • 15.8. Trikombin Austria Peter Lindpointner si riserva espressamente il diritto di apportare modifiche agli eventi, alle date e ai programmi pubblicizzati. Ciò vale anche in caso di cancellazione con breve preavviso da parte dell'organizzatore dell'evento o di un relatore. In tal caso, Trikombin Austria Peter Lindpointner si impegnerà a trovare un sostituto idoneo. Qualora ciò non possa essere garantito, l'evento verrà riprogrammato per una data successiva.
    • 15.8.1 In caso di numero insufficiente di partecipanti, l'evento potrà essere annullato senza sostituzione o posticipato a data da destinarsi. Eventuali pagamenti effettuati dai partecipanti (acconti o quote di partecipazione all'evento) saranno in tal caso rimborsati integralmente e immediatamente. Non potranno essere avanzate ulteriori pretese nei confronti di Trikombin Austria Peter Lindpointner. I partecipanti saranno informati tempestivamente delle cancellazioni (fino a una settimana prima dell'evento).
    • 15.9. Il materiale dell'evento può essere fornito in formato cartaceo o elettronico (.pdf). Si dichiara espressamente che il copyright del materiale dell'evento (sceneggiature, copie, ecc.) rimane di proprietà di Trikombin Austria Peter Lindpointner o del rispettivo autore e creatore del materiale. Non sussiste alcun diritto sui copioni stampati.
    • 15 ottobre. Trikombin Austria Peter Lindpointner utilizza i dati personali quali nome, cognome, indirizzo, data di nascita, qualifica, indirizzi e-mail e numeri di telefono esclusivamente a scopo informativo (ad esempio, newsletter) e/o per la promozione di eventi. Accettando i termini e le condizioni durante la registrazione, i partecipanti acconsentono a quanto sopra. I partecipanti possono opporsi in qualsiasi momento. Tale opposizione deve essere presentata per iscritto (è sufficiente un'e-mail).
    • 15.10.1 Durante i nostri eventi, Trikombin Austria Peter Lindpointner potrà scattare fotografie e/o realizzare video. Registrandoti all'evento, accetti che le fotografie e il materiale video in cui appari possano essere utilizzati per la stampa e pubblicati su vari social media, pubblicazioni e sui siti web di Trikombin Austria Peter Lindpointner.

     

    16. Disposizioni generali

     

    Gli accordi collaterali verbali non sono validi. Modifiche, integrazioni e modifiche devono essere redatte per iscritto e controfirmate da Trikombin Austria – Peter Lindpointner. L'invalidità di singole condizioni, per qualsiasi motivo, non pregiudica la validità delle restanti disposizioni. Il contratto di acquisto (ordine nel negozio online) non si intende pertanto risolto.

     

    17. Foro competente

     

    Si applica esclusivamente il diritto austriaco; il foro competente è il tribunale competente per materia per Mondsee.

     

    18. Informativa sulla privacy dei dati

     

    I dati personali raccolti nel negozio online possono essere utilizzati da Trikombin Austria Peter Lindpointner per scopi commerciali in conformità con le normative vigenti in materia di protezione dei dati. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento inviando un'e-mail a office@trikombin-oesterreich.at.

     

    Stand maggio 2025