Opći uvjeti poslovanja (GTC)
1. Općenito
Sljedeći uvjeti i odredbe vrijede isključivo. Odstupanja od ovih uvjeta i odredbi važeća su samo ako ih pismeno potvrdi Trikombin Austria – Peter Lindpointner (u daljnjem tekstu "Prodavatelj").
2. Specijalizirana zaštita
Trikombin uređaje, Trikombin pribor, DTS testne setove, Trikombin licence i biblioteke mogu kupiti samo liječnici, terapeuti, alternativni praktičari ili zdravstvene ustanove te stoga nisu proizvodi za preprodaju!
3. Troškovi dostave
Austrija: Besplatna dostava unutar Austrije za narudžbe preko 100 € (bruto). Dostava EMS-om također je dostupna na zahtjev. U tom slučaju, trošak će se primatelju naplatiti zasebno i neće biti uključen u ukupni iznos narudžbe.
Troškovi dostave ili dostave u susjedne zemlje:
Ovisno o proizvodu i vrijednosti narudžbe, troškovi dostave bit će naplaćeni kupcu pojedinačno nakon što je narudžba izvršena.
GLS:
- Dostava unutar Njemačke od 10,50 € - Besplatna dostava od 210,00 €
- Belgija od 16,90 € - Besplatna dostava od 250 €
- Tschechien ab € 18,90 - Versandkostenfrei ab € 250,-
- Mađarska od 18,90 € - Besplatna dostava od 250 €
- Poljska od 18,90 € - Besplatna dostava od 250 €
- Slovenija od 17,90 € - Besplatna dostava od 250 €
- Slovačka od 18,90 € - Besplatna dostava od 250 €
- Danska od 19,90 € - Besplatna dostava od 250 €
- Francuska od 21,90 € - Besplatna dostava od 250,00 €
- Italija od 21,90 € - Besplatna dostava od 250 €
- Estonija od 32,90 € - Besplatna dostava od 250 €
- Španjolska od 32,90 € - Besplatna dostava od 250 €
- Finska od 27,90 € - Besplatna dostava od 250 €
- Hrvatska od 22,50 € - Besplatna dostava od 250 €
- Irska od 33,90 € - Besplatna dostava od 250 €
- Litauen ab € 32,90 - Versandkostenfrei ab € 250,-
- Portugal od 33,90 € - Besplatna dostava od 250 €
- Rumänien ab € 21,90 - Versandkostenfrei ab € 250,-
- Švedska od 27,90 € - Besplatna dostava od 250 €
- Bulgarien ab € 21,90 - Versandkostenfrei ab € 250,-
- Latvija od 32,90 € - Besplatna dostava od 250 €
- Cipar od 54,90 € - Besplatna dostava od 250 €
- Malta od 54,90 € - Besplatna dostava od 500 €
DPD:
- Njemačka od 14,90 € - Besplatna dostava od 210 €
- Belgija od 20,20 € - Besplatna dostava od 250,00 €
- Mađarska od 20,50 € - Besplatna dostava od 250,00 €
- Poljska od 20,50 € - Besplatna dostava od 250,00 €
- Estonija od 40,00 € - Besplatna dostava od 250,00 €
- Španjolska od 40,00 € - Besplatna dostava od 250,00 €
- Finska od 40,00 € - Besplatna dostava od 250,00 €
- Hrvatska od 40,00 € - Besplatna dostava od 250,00 €
- Irska od 40,00 € - Besplatna dostava od 250,00 €
- Portugal ab € 40,00 - Versandkostenfrei ab € 250,-
- Rumunjska od 40,00 € - Besplatna dostava od 250,00 €
- Bugarska od 49,50 € - Besplatna dostava od 250,00 €
- Grčka od 49,50 € - Besplatna dostava od 250,00 €
- Lettland ab € 48,90 - Versandkostenfrei ab € 250,-
Troškovi dostave u Švicarsku:
Kupac je odgovoran za sve troškove povezane s izvozom iz Austrije, uvozom u Švicarsku, carinjenjem i švicarskim porezima. Ove troškove će kupcu izravno naplatiti dobavljač ili Trikombin Austria.
Trikombin Austria pokriva troškove dostave u Švicarsku za narudžbe preko 800 € neto! Dostava u Švicarsku košta najmanje 29,99 €, ovisno o težini paketa; ti će se troškovi zasebno fakturirati kupcu nakon online narudžbe.
4. dostava
Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 3-4 Werktagen auf lagernde Ware. Ware die nicht lagernd ist, wird so rasch als möglich versendet. Gewisse Produkte könnten nicht in alle Nachbarländer versendet werden. Wir behalten uns das Recht vor, Onlinebestellungen abzulehnen. In diesem Fall würde bereits an uns bezahltes Geld z.B.: per Kreditkarte automatisch rücküberwiesen.
5. Nagrade
5.1. Online cijene:
Primjenjuju se trenutne cijene koje su svakodnevno dostupne u online trgovini Trikombin Austria.
5.2. Popusti na online cijene:
Rabattcodes können nur auf die im Onlineshop angegebenen Preise angewendet werden! Auf Wiederverkaufsrabatte bei Wiederverkäufern, welche im Onlineshop nicht ersichtlich sind, können keine Rabattcodes zusätzlich angewendet werden!
5.3. Kodovi za popust:
Kodovi za popust koje izdajemo mogu se iskoristiti samo unutar navedenog razdoblja važenja i pod uvjetima koji vrijede u trenutku iskorištavanja.
Kodovi za popust označeni s "neograničena valjanost" podliježu našem neograničenom pravu da ih izmijenimo i opozovemo. Pridržavamo pravo da ih promijenimo, ograničimo ili potpuno deaktiviramo u bilo kojem trenutku i bez navođenja razloga.
Ako promijenimo ili ukinemo kod za popust koji nema vremensko ograničenje, ne postoji zakonsko pravo na produljenje, obnovu valjanosti ili bilo kakvu drugu naknadu.
6. Način plaćanja
Novi kupci i krajnji potrošači: Općenito je potrebno plaćanje unaprijed ili kreditnom karticom u internetskoj trgovini!
Postojeći klijenti poput liječnika, terapeuta i preprodavača: 20 dana neto!
Kupnja trodijelnog odijela s dodacima: Samo uz plaćanje unaprijed!
Transferi (pretplata ili plaćanje na račun) iz Švicarske:
Ako nemate vlastiti euro račun, molimo vas da transfer pošaljete kao "Besplatno za primatelja". Ako odaberete drugu metodu transfera, imajte na umu da ćemo vam morati naplatiti sve dodatne bankovne naknade koje nastanu našoj banci.
7. Produkt- Warenrückgabe
- U načelu, povrat proizvoda, robe (npr. ampula za DTS terapiju), korištenih čip kartica, otvorenih pakiranja potrošnog materijala, otvorenih dodataka prehrani u slučaju intolerancije nakon gutanja, knjiga itd. je isključen.
- Zapperi se mogu vratiti u roku od 30 dana samo pod sljedećim uvjetima. Od prve upotrebe nadalje, lisice za zglobove, pojasevi za struk itd., kao i svi kablovi koji pokazuju znakove korištenja, bit će naplaćeni iz higijenskih razloga. Ako zapper ili fraktalna antena pokazuju znakove korištenja, povrat nije moguć.
- Povrat Trikombin uređaja moguć je samo ako je to izričito dogovoreno prilikom narudžbe. Pravila povrata za Trikombin uređaj mogu se dogovoriti u roku od maksimalno 4 tjedna (28 dana) od dana isporuke. Ako je povrat dogovoren i uređaj pokazuje znakove korištenja, povrat originalne kupovne cijene više nije moguć. Odgovarajući odbitak odredit će prodavatelj na temelju opsega korištenja i eventualne štete. Sve dodatno kupljene licence ili biblioteke uvijek će se odbiti od povrata prilikom povrata.
- Troškovi povratne dostave se ne vraćaju, osim u slučaju neispravne robe. U tom slučaju, roba će biti zamijenjena i ponovno poslana besplatno.
8. Proizvodi za preprodaju
Sljedeći proizvodi dostupni u online trgovini smatraju se proizvodima za preprodaju:
Diamond Shield Zapper i sav pribor, Mannayan dodaci prehrani i koloidi, Nutramedix, Norsan, Vitality, proizvodi za električnu energiju i onečišćenje vode, specijalizirane knjige!
9. Popusti za preprodaju
Wiederverkaufsrabatte und Mengenrabatte sind ausschließlich für Ärzte, Therapeuten, Heilpraktiker, Energetiker, Gesundheitseinrichtungen sowie den Handel vorgesehen. Dabei gilt, dass die Abnahmemenge in einem angemessenen Verhältnis zum typischen Wiederverkaufsvolumen stehen muss. Die Höhe der Rabatte für Wiederverkaufsprodukte variiert und kann jederzeit direkt bei Trikombin Österreich Fa. Peter Lindpointner unter office@trikombin-oesterreich.at angefragt werden.
9.1 Automatski odbitak popusta za preprodavače:
Za postojeće kupce, popusti preprodavača automatski se odbijaju čak i prilikom narudžbe iz internetske trgovine, čak i ako preprodavač naručuje iz internetske trgovine po uobičajenim cijenama za krajnje potrošače.
9.2 Što nisu proizvodi za preprodaju:
Trikombin uređaji, Trikombin pribor, DTS testni kompleti, kao i Trikombin licence i biblioteke općenito nisu proizvodi za preprodaju. Stoga se na ove artikle ne mogu odobriti popusti za preprodaju jer nisu namijenjeni za preprodaju krajnjim korisnicima.
9.3 Kako mogu postati preprodavač?
Nakon predočenja odgovarajuće dokumentacije, možete biti navedeni kao prodajni partner. Kontaktirajte nas ovdje i pošaljite relevantne dokumente na office@trikombin-österreich.at. Popusti za preprodavače ponekad se odobravaju samo za veće količine proizvoda niže cijene. Općenito, ukupni volumen kupnje mora jasno predstavljati volumen preprodaje tijekom godine. Popusti za preprodavače ne odobravaju se tvrtkama koje naše proizvode koriste isključivo za vlastitu internu upotrebu.
9.4 Zaštitni štitnik od dijamantnog štita:
Ako s prvom narudžbom kupite najmanje četiri Diamond Shield Zappera, automatski ćete biti registrirani kao prodavač. Ako u početku naručite samo jedan ili dva uređaja, popust za prodavača dobit ćete kasnije, nakon što prodate ukupno četiri Diamond Shield Zappera u roku od 12 mjeseci. Općenito, razdoblje za status prodavača zahtijeva prodaju najmanje četiri uređaja u roku od 12 mjeseci. Ovaj kredit zatim možete iskoristiti pri sljedećoj narudžbi ili možemo iznos kredita prebaciti na vaš poslovni račun.
Trikombin Ärzte und Therapeuten sind automatisch Wiederverkäufer!
10. Ponude leasinga
Za one koji kupuju Trikombin uređaj, leasing opreme općenito je jedna od opcija. Trikombin Austria olakšava povezivanje s leasing bankom. Da biste se kvalificirali za leasing opreme, morate biti samozaposleni najmanje 18 mjeseci. Ako leasing banka odbije obraditi leasing s kupcem zbog nedovoljne likvidnosti ili nedostatka dobrog poslovnog plana, Trikombin Austria Peter Lindpointner bit će oslobođen odgovornosti i obeštećen. U takvim slučajevima, ne sklapa se ugovor o kupnji između kupca i Trikombin Austria Peter Lindpointner. Ako je ugovor o kupnji već sklopljen, kupac je odgovoran za osiguranje alternativnog financiranja uređaja ili se ugovor o kupnji može proglasiti nevažećim. Može se unajmiti kompletan početni paket opreme, uključujući sve testne bočice, licence i biblioteke.
11. Najam s mogućnošću kupnje
Za kupce Trikombina, općenito je dostupna opcija najma s mogućnošću kupnje. Ova je opcija ograničena na godišnjoj razini, što znači da ako je Trikombin Austria već dosegao visoku kvotu jedinica s mogućnošću najma s mogućnošću kupnje u određenoj godini, zainteresiranim stranama se u istoj godini ne mogu davati daljnje ponude. Kvota se određuje prevladavajućim tržišnim uvjetima.
Zahtjevi:
- Beim Mietkauf können keine Testampullen inkludiert werden.
- Licence i knjižnice mogu biti uključene u ugovor o najmu s mogućnošću otkupa.
- Opcija leasinga s mogućnošću kupnje može se ugovoriti na tri ili maksimalno četiri godine. Tek nakon pune uplate posljednje rate uređaj, zajedno s naručenim licencama i bibliotekama, postaje vlasništvo kupca.
- Novi samozaposleni pojedinci moraju dostaviti odgovarajući poslovni plan koji pokriva najmanje tri godine. Postojeći terapeuti, liječnici i alternativni praktičari s aktivnom praksom nisu dužni dostaviti poslovni plan.
- Polog mora biti najmanje 5000 € neto!
- Die Bezahlung der der monatlichen Rate erfolgt ausschließlich über einen Bankeinzug!
Prijevremeni raskid ugovora:
- Povrat tri-odjeće općenito nije moguć tijekom prvih 12 mjeseci. Od 12. mjeseca nadalje, povrat je moguć mjesečno.
- Povrat uređaja mora se pismeno najaviti najmanje 3 mjeseca prije željenog datuma povrata.
- Mjesečne rate plaćene do trenutka povrata, uključujući polog, smatraju se čistom najamninom i ne mogu se odbiti ili kompenzirati na bilo koji drugi način, niti će biti vraćene kupcu.
- Osim toga, u slučaju atipičnih znakova habanja tijekom razdoblja najma, nepravilnog rukovanja ili oštećenja, prodavatelj može odrediti dodatnu odgovarajuću amortizaciju, čiji će troškovi koji proizlaze iz procjene biti dodatno fakturirani kupcu od strane prodavatelja.
Izračun najamnine:
Mjesečni troškovi najma određuju se unaprijed prilikom sklapanja ugovora, uzimajući u obzir primjenjive bankovne naknade i kamate, te se kupcu prezentiraju kao ponuda na potpis tvrtke.
Ako se ključna kamatna stopa Europske središnje banke promijeni za više od 0,25% tijekom trajanja ugovora o leasingu, mjesečna uplata će se shodno tome prilagoditi. Izračun se u pravilu temelji na Euriboru s maržom od 2%.
Mietkaufvariante als Beispiel für einen Kauf im November 2023:
Oprema ili iznos financiranja:
Trikombin Special Edition 19.800 € neto; 23.760 € s porezom
Polog (1. veliki obrok) 5000 € neto 6000 € s PDV-om!
36 mjesečnih rata od 449 € neto svaka; 538,80 € s PDV-om
Na temelju 6% kamate!
Kupljeni testni setovi uključeni u posebno izdanje ostaju kod kupca čak i ako se ugovor raskine!
U slučaju raskida ugovora o najmu, naplatit će se polog od 1000 € neto (1200 € s PDV-om) za testove. Ovaj iznos dospijeva neto u roku od 14 dana!
Daljnji uvjeti:
Ugovor o leasingu s kupoprodajom sklapa se izravno s tvrtkom Trikombin Austria. Ukoliko Trikombin Austria, Peter Lindpointner, odbije opciju leasinga s kupoprodajom, kupac će obeštetiti i osloboditi Trikombin Austria odgovornosti. U tom slučaju, ne sklapa se ugovor o kupoprodaji između kupca i tvrtke Trikombin Austria, Peter Lindpointner. Ako je ugovor o kupoprodaji već sklopljen, kupac mora dogovoriti alternativno financiranje opreme ili se ugovor o kupoprodaji može proglasiti nevažećim.
12. Opoziv
U slučaju otkazivanja narudžbe, nastale troškove snosi kupac.
13. Zadržavanje vlasništva
Proizvodi ostaju vlasništvo tvrtke Trikombin Austria – Peter Lindpointner do primitka pune uplate.
14. Garantieleistungen
- Na nove Trikombin uređaje nudimo 3 godine jamstva od datuma isporuke!
- Na nove Zapper uređaje nudimo 2 godine jamstva od datuma isporuke!
- Šteta koju prouzroči kupac ili korisnik nije pokrivena jamstvom!
15. Seminare von Trikombin Österreich
- 15.1. Trikombin Austria Peter Lindpointner smatra se organizatorom ponuđenih tečajeva. Pojedinačni instruktori odgovorni su za odgovarajući sadržaj obuke koji provode.
- 15.2. Naknade za događaj određuju se za svaki pojedinačni seminar i radionicu.
- 15.3. Prijave će se obrađivati prema datumu primitka (poštanski žig ili datum e-pošte). Maksimalan broj sudionika za seminare/radionice određen je vrstom događaja. Prijave se moraju podnijeti isključivo pisanim putem (e-pošta, pošta, obrazac za prijavu na web stranici) i obvezujuće su. Online prijava je obvezujuća nakon prihvaćanja uvjeta i odredbi. Usmeni dogovori nisu važeći. Rezervacije se ne prihvaćaju. Ako su sva mjesta na tečaju rezervirana prije početka, kreirat će se lista čekanja.
- 15.4. Po primitku prijave, poslat će se potvrda narudžbe s navedenim iznosom pologa i rokom plaćanja. Polog iznosi 30% od ukupnog iznosa. Mjesto je rezervirano tek nakon primitka pologa. Ukoliko se to ne dogodi, Trikombin Austria Peter Lindpointner zadržava pravo dodijeliti odgovarajuće mjesto na događaju nekome drugome, pod uvjetom da postoji lista čekanja.
- 15.5. Puna kotizacija za događaj dospijeva najkasnije šest tjedana prije početka događaja, prema uvjetima plaćanja navedenim u potvrdi narudžbe. Ako uplata nije primljena do ovog roka, Trikombin Austria Peter Lindpointner zadržava pravo dodijeliti mjesto događaja nekome drugome, pod uvjetom da postoji lista čekanja. U tom slučaju već uplaćeni polog neće biti vraćen. Za registracije izvršene unutar šest tjedana od početka događaja, puna kotizacija za događaj dospijeva odmah nakon registracije.
- 15.6. Abmeldungen haben bis 6 Wochen vor Beginn der jeweiligen Veranstaltung schriftlich zu erfolgen und haben erst nach Erhalt einer schriftlichen Rückmeldung und Stornobestätigung (per E-Mail, Post oder Fax) der gesund beschwingt KG ihre Gültigkeit. Die eingezahlten Gebühren werden abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von € 20,00 in diesem Fall rückerstattet. Bei Abmeldungen ab 6 Wochen vor Beginn der jeweiligen Veranstaltung werden 100% der gebuchten Leistung in Rechnung gestellt. Sollte das ursprünglich gebuchte Seminar/Workshop auf einen anderen Termin umgebucht werden entfallen die Stornogebühren.
- 15.6.1 Ako sudionik nije u mogućnosti prisustvovati događaju, može prenijeti ugovorni odnos na drugu osobu. Prijenos mora biti pismeno priopćen organizatoru. Prenositelj i primatelj zajednički su i pojedinačno odgovorni za sve nepodmirene naknade i sve dodatne troškove nastale kao rezultat prijenosa.
- 15.7. Odgovornost za tjelesne ozljede i materijalnu štetu na događajima koje organizira Trikombin Austria Peter Lindpointner isključena je u mjeri dopuštenoj zakonom. Sudjelovanje na događajima je na vlastitu odgovornost.
- 15.8. Trikombin Austria Peter Lindpointner izričito zadržava pravo izmjene oglašenih događaja, datuma i rasporeda. To se također odnosi na slučaj otkazivanja događaja u kratkom roku od strane organizatora događaja ili govornika. U tom slučaju, Trikombin Austria Peter Lindpointner će nastojati pronaći odgovarajuću zamjenu. Ako se to ne može jamčiti, događaj će biti premješten za kasniji datum.
- 15.8.1 U slučaju premalog broja sudionika, događaj se može otkazati bez zamjene ili odgoditi za kasniji datum. Sve uplate koje su sudionici izvršili (polog ili kotizacija za događaj) bit će u potpunosti i odmah vraćene. Ne mogu se podnijeti daljnji zahtjevi protiv tvrtke Trikombin Austria Peter Lindpointner. Sudionici će biti pravovremeno obaviješteni o otkazivanju (do tjedan dana prije događaja).
- 15.9. Materijali s događaja mogu se dostaviti u tiskanom ili elektroničkom obliku (.pdf). Izričito se navodi da autorska prava na materijale s događaja (scenarije, kopije itd.) ostaju kod Trikombin Austria Petera Lindpointnera ili odgovarajućeg autora i kreatora materijala. Ne postoji pravo na tiskane scenarije.
- 15. listopada. Trikombin Austria Peter Lindpointner koristi osobne podatke poput imena, adrese, datuma rođenja, radnog mjesta, adrese e-pošte i telefonskih brojeva isključivo u informativne svrhe (npr. bilteni) i/ili za promociju događaja. Prihvaćanjem uvjeta i odredbi tijekom registracije, sudionici pristaju na to. Sudionici se mogu u bilo kojem trenutku usprotiviti tome. Ovaj prigovor mora se podnijeti u pisanom obliku (dovoljan je e-mail).
- 15.10.1 Fotografije i/ili videozapisi mogu se snimati od strane ili u ime tvrtke Trikombin Austria Peter Lindpointner tijekom naših događaja. Registracijom za događaj prihvaćate da se fotografije i videozapisi na kojima se pojavljujete mogu koristiti za izvještavanje u medijima i objavljivati u raznim (društvenim) medijima, publikacijama i na web stranicama tvrtke Trikombin Austria Peter Lindpointner.

