Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
1. Általános
A következő feltételek kizárólagosan érvényesek. Ezen feltételektől való eltérések csak akkor érvényesek, ha azokat a Trikombin Austria – Peter Lindpointner (a továbbiakban: „Eladó”) írásban megerősítette.
2. Szakértői védelem
A Trikombin eszközöket, a Trikombin tartozékokat, a DTS tesztkészleteket, a Trikombin licenceket és a könyvtárakat csak orvosok, terapeuták, alternatív gyógyászok vagy egészségügyi intézmények vásárolhatják meg, ezért nem viszonteladási termékek!
3. Szállítási költségek
Ausztria: Ingyenes szállítás Ausztrián belül 100 € (bruttó) feletti megrendelések esetén. Kérésre EMS szállítás is elérhető. Ebben az esetben a költséget külön számítjuk fel a címzettnek, és nem tartalmazza a rendelés végösszegét.
Szállítási költségek vagy szállítás a szomszédos országokba:
A terméktől és a rendelés értékétől függően a szállítási költségeket a megrendelés leadása után külön számítjuk fel a vevőnek.
GLS:
- Németországon belüli szállítás 10,50 €-tól - Ingyenes szállítás 210,00 €-tól
- Belgium 16,90 €-tól - Ingyenes szállítás 250 € felett
- Csehország 18,90 €-tól - Ingyenes szállítás 250 € felett
- Magyarország 18,90 €-tól - Ingyenes szállítás 250 € felett
- Lengyelország 18,90 €-tól - Ingyenes szállítás 250 € felett
- Szlovénia 17,90 €-tól - Ingyenes szállítás 250 € felett
- Szlovákia 18,90 €-tól - Ingyenes szállítás 250 € felett
- Dánia 19,90 €-tól - Ingyenes szállítás 250 € felett
- Franciaország 21,90 €-tól - Ingyenes szállítás 250,00 €-tól
- Olaszország 21,90 €-tól - Ingyenes szállítás 250 € felett
- Észtország 32,90 €-tól - Ingyenes szállítás 250 € felett
- Spanyolország 32,90 €-tól - Ingyenes szállítás 250 € felett
- Finnország 27,90 €-tól - Ingyenes szállítás 250 € felett
- Horvátország 22,50 €-tól - Ingyenes szállítás 250 € felett
- Írország 33,90 €-tól - Ingyenes szállítás 250 € felett
- Litvánia 32,90 €-tól - Ingyenes szállítás 250 € felett
- Portugália 33,90 €-tól - Ingyenes szállítás 250 € felett
- Románia 21,90 €-tól - Ingyenes szállítás 250 € felett
- Svédország 27,90 €-tól - Ingyenes szállítás 250 € felett
- Bulgária 21,90 €-tól - Ingyenes szállítás 250 € felett
- Lettország 32,90 €-tól - Ingyenes szállítás 250 € felett
- Ciprus 54,90 €-tól - Ingyenes szállítás 250 € felett
- Málta 54,90 €-tól - Ingyenes szállítás 500 € felett
DPD:
- Németország 14,90 €-tól - Ingyenes szállítás 210 € felett
- Belgium 20,20 €-tól - Ingyenes szállítás 250,00 €-tól
- Magyarország 20,50 €-tól - Ingyenes szállítás 250,00 €-tól
- Lengyelország 20,50 €-tól - Ingyenes szállítás 250,00 €-tól
- Észtország 40,00 €-tól - Ingyenes szállítás 250,00 €-tól
- Spanyolország 40,00 €-tól - Ingyenes szállítás 250,00 €-tól
- Finnország 40,00 €-tól - Ingyenes szállítás 250,00 €-tól
- Horvátország 40,00 €-tól - Ingyenes szállítás 250,00 €-tól
- Írország 40,00 €-tól - Ingyenes szállítás 250,00 €-tól
- Portugália 40,00 €-tól - Ingyenes szállítás 250,00 €-tól
- Románia 40,00 €-tól - Ingyenes szállítás 250,00 €-tól
- Bulgária 49,50 €-tól - Ingyenes szállítás 250,00 €-tól
- Görögország 49,50 €-tól - Ingyenes szállítás 250,00 €-tól
- Lettország 48,90 €-tól - Ingyenes szállítás 250 € felett
Szállítási költségek Svájcba:
A vevő felelős az Ausztriából történő exporttal, Svájcba történő importtal, vámkezeléssel és svájci adókkal kapcsolatos összes költségért. Ezeket a költségeket vagy közvetlenül a vevőnek számlázza ki a szállító, vagy a Trikombin Austria.
A Trikombin Austria fedezi a Svájcba történő szállítási költségeket 800 euró nettó rendelés esetén! A Svájcba történő szállítás legalább 29,99 euróba kerül, a csomag súlyától függően; ezeket a költségeket az online rendelés leadása után külön számlázzuk ki a vásárlónak.
4. szállítás
A raktáron lévő termékek szállítása általában 3-4 munkanapot vesz igénybe. A raktáron nem lévő termékeket a lehető leghamarabb feladjuk. Bizonyos termékeket nem tudunk minden szomszédos országba szállítani. Fenntartjuk a jogot az online megrendelések elutasítására. Ebben az esetben a már befizetett összegeket, pl. hitelkártyával, automatikusan visszatérítjük.
5. Díjak
5.1. Online árak:
Az aktuális árak érvényesek, amelyek naponta megtekinthetők a Trikombin Austria online áruházában.
5.2. Kedvezmények az online árakra:
A kedvezménykódok csak az online áruházban feltüntetett árakra érvényesek! A kedvezménykódok nem érvényesek más kereskedők által kínált viszonteladói kedvezményekre, amelyek nem láthatók az online áruházban!
5.3. Kedvezménykódok:
Az általunk kibocsátott kedvezménykódok csak a megadott érvényességi időn belül és a beváltáskor érvényes feltételek mellett válthatók be.
A „korlátlan érvényességű” megjelölésű kedvezménykódok korlátlan módosítási és visszavonási jogunk alá esnek. Fenntartjuk a jogot, hogy az ilyen kedvezménykódokat bármikor és indoklás nélkül megváltoztassuk, korlátozzuk vagy teljesen deaktiváljuk.
Ha egy időkorlát nélküli kedvezménykódot módosítunk vagy megszüntetünk, akkor nincs joga meghosszabbításra, érvényesség visszaállítására vagy bármilyen más kártérítésre.
6. Fizetési mód
Új ügyfelek és végfelhasználók: Általában előre kell fizetni, vagy bankkártyával az online áruházban!
Meglévő ügyfelek, például orvosok, terapeuták és viszonteladók: nettó 20 nap!
Háromrészes öltöny vásárlása kiegészítőkkel: Csak előre fizetéssel!
Átutalások (előrefizetéssel vagy számlára) Svájcból:
Ha nincs saját euróban vezetett számlája, kérjük, az átutalást „A kedvezményezett számára díjmentesen” küldje el. Amennyiben más átutalási módot választ, kérjük, vegye figyelembe, hogy a bankunk által felszámított további banki díjakat felszámítjuk Önnek.
7. Termék/Áru visszaküldése
- Főszabály szerint a termékek, áruk (pl. DTS terápiás ampullák), használt chippel ellátott kártyák, felbontott fogyasztási cikkek csomagolása, felbontott étrend-kiegészítők lenyelés utáni intolerancia esetén, könyvek stb. visszavétele kizárt.
- A zapperek 30 napon belül csak a következő feltételek mellett küldhetők vissza. Az első használattól kezdve a csuklópántok, derékövek stb., valamint a használatból eredő kábelek higiéniai okokból díjkötelesek. Ha a zapper vagy a fraktálantenna használatból eredő nyomokat mutat, a visszaküldés nem lehetséges.
- A Trikombin eszközök visszaküldése csak akkor lehetséges, ha a megrendeléskor kifejezetten erről megállapodtak. A Trikombin eszközökre a kézbesítéstől számított legfeljebb 4 hét (28 nap) visszaküldési határidőt lehet meghatározni. Ha a visszaküldésről megállapodtak, és az eszköz használatból eredő nyomokat mutat, az eredeti vételár visszatérítése már nem lehetséges. A megfelelő levonást az eladó határozza meg a használat mértéke és az esetleges károk alapján. A további vásárolt licencek vagy könyvtárak visszaküldéskor mindig levonásra kerülnek a visszatérítésből.
- A visszaküldés költségei nem visszatéríthetők, kivéve hibás áruk esetén. Ebben az esetben az árut ingyenesen kicseréljük és újra kiszállítjuk.
8. Viszonteladó termékek
Az online áruházban elérhető alábbi termékek viszonteladási termékeknek minősülnek:
Diamond Shield Zapper és minden tartozéka, Mannayan táplálékkiegészítők és kolloidok, Nutramedix, Norsan, Vitality, elektromos és vízszennyezéssel kapcsolatos termékek, szakkönyvek!
9. Viszonteladási kedvezmények
A viszonteladói és mennyiségi kedvezmények kizárólag orvosoknak, terapeutáknak, alternatív gyógyászoknak, energiagyógyászoknak, egészségügyi intézményeknek és kiskereskedőknek járnak. A vásárlási mennyiségnek arányosnak kell lennie a tipikus viszonteladási mennyiséggel. A viszonteladott termékekre vonatkozó kedvezmények mértéke változó, és közvetlenül a Trikombin Austria-tól, Peter Lindpointnertől kérhető az office@trikombin-oesterreich.at címen.
9.1 Automatikus kedvezménylevonás viszonteladóknak:
Meglévő ügyfelek esetében a viszonteladói kedvezmények automatikusan levonásra kerülnek online áruházból történő rendelés esetén is, még akkor is, ha a viszonteladó a normál végfelhasználói áron rendel az online áruházból.
9.2 Mik nem viszonteladásra szánt termékek:
A Trikombin eszközök, a Trikombin tartozékok, a DTS tesztkészletek, valamint a Trikombin licencek és könyvtárak általában nem viszonteladásra szánt termékek. Ezért ezekre a termékekre nem adható viszonteladási kedvezmény, mivel nem végfelhasználóknak történő viszonteladásra szánták őket.
9.3 Hogyan válhatok viszonteladóvá?
A megfelelő dokumentáció bemutatása után értékesítési partnerként szerepelhet. Lépjen velünk kapcsolatba itt, és küldje el a vonatkozó dokumentumokat az office@trikombin-österreich.at címre. Viszonteladói kedvezményeket néha csak nagyobb mennyiségű, alacsonyabb árú termék esetén biztosítunk. Általában a teljes beszerzési mennyiségnek egyértelműen tükröznie kell az év során eladott viszonteladási mennyiséget. Viszonteladói kedvezményeket nem biztosítunk azoknak a vállalatoknak, amelyek termékeinket kizárólag saját belső használatra használják.
9.4 Diamond Shield szalagkábel-kivezető adapter:
Ha az első rendelésével legalább négy Diamond Shield Zappert vásárol, automatikusan viszonteladóként regisztráljuk. Ha kezdetben csak egy vagy két eszközt rendel, később, miután 12 hónapon belül összesen négy Diamond Shield Zappert értékesített, megkapja a viszonteladói kedvezményt. A viszonteladói státusz megszerzéséhez általában legalább négy eszköz eladására van szükség 12 hónapon belül. Ezt a jóváírást a következő rendelésekor beválthatja, vagy átutalhatjuk a jóváírás összegét az üzleti számlájára.
A Trikombin orvosai és terapeutái automatikusan viszonteladók!
10. Lízingajánlatok
Trikombin készüléket vásárlók számára általában a berendezéslízing is lehetséges. A Trikombin Austria megkönnyíti a lízingbankkal való kapcsolatfelvételt. A berendezéslízing igénybevételéhez legalább 18 hónapig önálló vállalkozónak kell lennie. Amennyiben a lízingbank nem megfelelő likviditás vagy megalapozott üzleti terv hiánya miatt elutasítja a lízingszerződés lebonyolítását az ügyféllel, a Trikombin Austria Peter Lindpointner mentesül a felelősség alól, és kártalanításra szorul. Ilyen esetekben nem jön létre adásvételi szerződés az ügyfél és a Trikombin Austria Peter Lindpointner között. Ha már létrejött adásvételi szerződés, a vevő felelős az eszköz alternatív finanszírozásáért, ellenkező esetben a adásvételi szerződés érvénytelennek nyilvánítható. A teljes kezdeti berendezéscsomag, beleértve az összes tesztfiolát, licencet és könyvtárat, lízingelhető.
11. Bérbeadás tulajdonjoggal
A Trikombin vásárlói számára általában lízingvásárlási opció áll rendelkezésre. Ez a lehetőség évente korlátozott, ami azt jelenti, hogy ha a Trikombin Austria egy adott évben már elérte a lízingvásárlási egységek magas kvótáját, akkor ugyanebben az évben nem lehet további ajánlatokat tenni az érdeklődőknek. A kvótát az uralkodó piaci körülmények határozzák meg.
Követelmények:
- A tesztampulla nem szerepelhet lízingszerződésben.
- A licencek és könyvtárak belefoglalhatók a bérleti szerződésbe.
- A lízingvásárlási opció három, de legfeljebb négy évre is megállapodhat. Csak az utolsó részlet teljes kifizetése után kerül a készülék a megrendelt licencekkel és könyvtárakkal együtt a vevő tulajdonába.
- Az új önálló vállalkozóknak legalább három évre szóló üzleti tervet kell benyújtaniuk. A már működő terapeutáknak, orvosoknak és alternatív szakembereknek, akik aktív praxist folytatnak, nem kell üzleti tervet benyújtaniuk.
- A befizetésnek legalább nettó 5000 eurónak kell lennie!
- A havi törlesztőrészlet kizárólag csoportos beszedési megbízással fizetendő!
Szerződés idő előtti felmondása:
- A triatlonos overál visszaküldése általában nem lehetséges az első 12 hónapban. A 12. hónaptól kezdődően a visszaküldés havonta lehetséges.
- A készülék visszavételét írásban kell bejelenteni legalább 3 hónappal a kívánt visszavételi dátum előtt.
- A visszaadás időpontjáig befizetett havi törlesztőrészletek, beleértve az előleget is, tiszta bérleti díjnak minősülnek, és nem vonhatók le vagy más módon nem ellensúlyozhatók, illetve nem kerülnek vissza a vevőnek.
- Ezen felül, a bérleti időszak alatti atipikus elhasználódás, nem megfelelő kezelés vagy sérülés esetén az eladó további, megfelelő értékcsökkenést állapíthat meg, amelynek az értékelésből eredő költségeit az eladó a vevő felé külön számlázza ki.
Bérleti díj kiszámítása:
A havi bérleti díjakat a szerződéskötéskor előre meghatározzák, figyelembe véve az alkalmazandó banki díjakat és kamatokat, és ajánlatként mutatják be az ügyfélnek céges aláírásra.
Amennyiben az Európai Központi Bank alapkamata a lízingszerződés futamideje alatt több mint 0,25%-kal változik, a havi törlesztőrészlet ennek megfelelően módosul. A számítás alapjául a 2%-os felárral növelt Euribor szolgál.
Bérelhető tulajdonjog opció, példa egy 2023 novemberében történő vásárlásra:
Berendezés vagy finanszírozási összeg:
Trikombin Special Edition 19 800 € nettó; 23 760 € adóval
Előleg (első nagyobb részlet) 5000 € nettó 6000 € áfával!
36 havi részletfizetés, egyenként nettó 449 euró; 538,80 euró adóval
6%-os kamat alapján!
A különkiadásban található megvásárolt tesztkészletek a szerződés megszűnése esetén is a vásárlónál maradnak!
A lízingszerződés felmondása esetén a tesztkészletekért nettó 1000 euró (adóval együtt 1200 euró) előleget számítunk fel. Ez az összeg nettó 14 napon belül fizetendő.
További feltételek:
A lízingszerződést közvetlenül a Trikombin Austriával kötik meg. Amennyiben a Trikombin Austria, Peter Lindpointner elutasítja a lízingvásárlási opciót, az ügyfél köteles kártalanítani a Trikombin Austriat, és mentesíteni a károk alól. Ebben az esetben nem jön létre adásvételi szerződés az ügyfél és a Trikombin Austria, Peter Lindpointner között. Ha már létrejött adásvételi szerződés, a vevőnek kell gondoskodnia a berendezés alternatív finanszírozásáról, ellenkező esetben a adásvételi szerződés érvénytelennek nyilvánítható.
12. Visszavonás
Amennyiben a megrendelést lemondják, az ebből eredő költségeket a vevő viseli.
13. Tulajdonjog fenntartása
A termékek a teljes vételár beérkezéséig a Trikombin Austria – Peter Lindpointner tulajdonát képezik.
14. Jótállási szolgáltatások
- Az új Trikombin készülékekre a szállítás dátumától számított 3 év garanciát vállalunk!
- Az új Zapper eszközökre a szállítás dátumától számított 2 év garanciát vállalunk!
- A vásárló vagy a felhasználó által okozott károkra a garancia nem vonatkozik!
A Trikombin Austria 15. szemináriuma
- 15.1. A Trikombin Austria Peter Lindpointner a kínált képzések szervezője. Az egyes oktatók felelősek az általuk lebonyolított képzési tartalomért.
- 15.2. A rendezvénydíjakat minden egyes szemináriumra és workshopra külön határozzák meg.
- 15.3. A regisztrációkat a beérkezés dátuma (postai bélyegző vagy e-mail dátuma) alapján dolgozzuk fel. A szemináriumokon/workshopokon részt vevők maximális számát az esemény típusa határozza meg. A regisztrációkat kizárólag írásban kell benyújtani (e-mailben, postai úton, a weboldalon található regisztrációs űrlapon), és azok kötelező érvényűek. Az online regisztráció a feltételek elfogadásával válik kötelező érvényűvé. Szóbeli megállapodások nem érvényesek. Foglalásokat nem fogadunk el. Ha a kurzus minden helye betellik a kezdés előtt, várólista jön létre.
- 15.4. A regisztráció kézhezvételét követően egy rendelés-visszaigazolást küldünk, amely tartalmazza a foglaló összegét és a fizetési határidőt. A foglaló a teljes összeg 30%-a. A hely csak az előleg beérkezése után kerül lefoglalásra. Amennyiben ez nem történik meg, a Trikombin Austria Peter Lindpointner fenntartja a jogot, hogy az adott rendezvényhelyszínt másnak adja át, amennyiben van várólista.
- 15.5. A teljes részvételi díjat legkésőbb a rendezvény kezdete előtt hat héttel kell befizetni, a megrendelés visszaigazolásában meghatározott fizetési feltételek szerint. Amennyiben a fizetés nem érkezik meg ezen határidőig, a Trikombin Austria Peter Lindpointner fenntartja a jogot, hogy a rendezvényen részt vevő helyet másnak adja át, amennyiben van várólista. A már befizetett foglaló ebben az esetben nem kerül visszatérítésre. A rendezvény kezdete előtt hat héten belül történő regisztrációk esetén a teljes részvételi díj a regisztrációt követően azonnal esedékes.
- 15.6. A lemondásokat írásban kell jelezni legkésőbb 6 héttel az adott esemény kezdete előtt, és a lemondás csak a gesund beschwingt KG írásbeli válaszának és a lemondás visszaigazolásának (e-mailben, postai úton vagy faxon) kézhezvétele után érvényes. Ebben az esetben a befizetett díjakat 20,00 eurós feldolgozási díj levonásával visszatérítjük. Az adott esemény kezdete előtt 6 héttel történő lemondás esetén a lefoglalt szolgáltatás 100%-át felszámítjuk. Ha az eredetileg lefoglalt szemináriumot/workshopot egy másik időpontra halasztják, a lemondási díjat elengedjük.
- 15.6.1 Amennyiben egy résztvevő nem tud részt venni a rendezvényen, a szerződéses jogviszonyt átruházhatja egy másik személyre. Az átruházást írásban kell közölni a szervezővel. Az átruházó és a kedvezményezett egyetemlegesen felelősek a fennmaradó díjakért és az átruházásból eredő többletköltségekért.
- 15.7. A Trikombin Austria Peter Lindpointner által szervezett rendezvényeken a személyi sérülésekért és anyagi károkért való felelősség a törvény által megengedett mértékben kizárt. A rendezvényeken való részvétel saját felelősségre történik.
- 15.8. A Trikombin Austria Peter Lindpointner kifejezetten fenntartja a jogot, hogy a meghirdetett eseményeket, dátumokat és időbeosztást módosítsa. Ez vonatkozik a rendezvény szervezőjének vagy egy előadónak a rövid időn belüli lemondása esetén is. Ebben az esetben a Trikombin Austria Peter Lindpointner igyekszik megfelelő helyettesítőt találni. Ha ez nem garantálható, a rendezvényt egy későbbi időpontra átütemezzük.
- 15.8.1 Túl kevés résztvevő esetén a rendezvény helyettesítés nélkül lemondható, vagy későbbi időpontra halasztható. A résztvevők által befizetett összegeket (előleg vagy rendezvénydíj) ebben az esetben teljes mértékben és azonnal visszatérítjük. A Trikombin Austria Peter Lindpointnerrel szemben további követelések nem támaszthatók. A résztvevőket időben (legfeljebb egy héttel a rendezvény előtt) értesítjük a lemondásról.
- 15.9. A rendezvény anyagai nyomtatott vagy elektronikus formában (.pdf) is rendelkezésre állhatnak. Kifejezetten kijelentjük, hogy a rendezvény anyagainak (forgatókönyvek, másolatok stb.) szerzői joga a Trikombin Austria Peter Lindpointnert vagy az anyagok szerzőjét és készítőjét illeti meg. A nyomtatott forgatókönyvekre vonatkozóan semmilyen jog nem áll fenn.
- Október 15. A Trikombin Austria Peter Lindpointner kizárólag tájékoztatási célokra (pl. hírlevelek) és/vagy események népszerűsítésére használ fel személyes adatokat, például nevet, keresztnevet, címet, születési dátumot, beosztást, e-mail címeket és telefonszámokat. A regisztráció során a résztvevők a feltételek elfogadásával hozzájárulnak ehhez. A résztvevők bármikor kifogást emelhetnek ez ellen. A kifogást írásban kell benyújtani (e-mail elegendő).
- 15.10.1 A Trikombin Austria Peter Lindpointner vagy annak nevében fényképeket és/vagy videókat készíthetünk rendezvényeink során. A rendezvényre való regisztrációval Ön tudomásul veszi, hogy az Önt ábrázoló fényképeket és videóanyagokat sajtómegjelenítés céljából felhasználhatjuk, és közzétehetjük különböző (közösségi) médiákban, kiadványokban és a Trikombin Austria Peter Lindpointner weboldalain.
