Conditions générales de vente « CGV »
1. Généralités
Seules les conditions générales ci-dessous s’appliquent. Toute dérogation à ces conditions ne sera valable que si elle est confirmée par écrit par Trikombin Österreich – Peter Lindpointner (ci-après le vendeur).
2. Protection spécialisée
Les appareils Trikombin, leurs accessoires, les coffrets de test DTS, les licences et bibliothèques Trikombin sont réservés aux médecins, thérapeutes, naturopathes et établissements de santé. Ils ne peuvent donc pas être revendus !
3. Livraison
Les articles en stock sont généralement livrés sous 3 à 4 jours ouvrables. Les articles non disponibles en stock sont expédiés dès que possible. Certains produits ne peuvent pas être expédiés dans certains pays voisins. Nous nous réservons le droit de refuser les commandes en ligne. Dans ce cas, les sommes déjà payées, par exemple par carte bancaire, seront automatiquement remboursées.
4. Tarifs en ligne :
Les prix en vigueur sont ceux affichés à jour dans la boutique en ligne PureLebensenergie Fa. Peter Lindpointner.
5.1. Réductions sur les prix en ligne :
Les codes de réduction ne peuvent être appliqués qu’aux prix indiqués sur la boutique en ligne ! Ils ne peuvent pas être cumulés avec les remises de revendeurs, qui ne sont pas affichées sur la boutique en ligne !
5.2. Codes de réduction :
Les codes de réduction que nous émettons sont utilisables uniquement pendant la période de validité indiquée et selon les conditions en vigueur au moment de leur utilisation.
Les codes de réduction indiqués comme « sans limite de durée » sont soumis à notre droit illimité de modification et de révocation. Nous nous réservons le droit de modifier, de limiter ou de désactiver entièrement ces codes de réduction à tout moment et sans motif.
Si nous modifions ou supprimons un code de réduction sans date d’expiration, vous ne pouvez prétendre à sa prolongation, à son rétablissement ou à toute autre compensation.
6. Modalités de paiement
Clients et consommateurs finaux : en principe, paiement à l’avance ou par carte bancaire dans la boutique en ligne !
Clients existants tels que médecins, thérapeutes et revendeurs : paiement net à 20 jours !
Achat d’un appareil Trikombin avec accessoires : paiement anticipé uniquement !
Virements (paiement anticipé ou sur facture) depuis la Suisse :
Si vous ne disposez pas de compte en euros, nous vous prions d’effectuer le virement en sélectionnant l’option « Frais à la charge de l’émetteur ». Si vous choisissez un autre mode de virement, nous vous remercions de votre compréhension : nous devrons vous refacturer les frais bancaires supplémentaires que notre banque nous aura facturés.
7. Retour de produits
- En principe, les retours de produits et marchandises sont exclus, notamment les ampoules de thérapie DTS, les cartes à puce utilisées, les emballages ouverts de produits consommables, les compléments alimentaires ouverts en cas d’intolérance après leur prise, les livres, etc.
- Le retour d’un Zapper n’est possible que dans les 14 jours suivant la réception de la marchandise et sous les conditions suivantes. Dès la première utilisation, les manchettes de poignet, les ceintures abdominales, ... etc. sont facturées pour des raisons d’hygiène, ainsi que tous les câbles présentant des traces d’utilisation. Si le Zapper ou l’antenne fractale présente des traces d’utilisation, le retour est exclu.
- Le retour d’un appareil Trikombin n’est possible que s’il a été expressément convenu lors de la commande. Le délai de retour d’un appareil Trikombin peut être fixé à 4 semaines (28 jours) maximum à compter de la livraison. Si le retour a été convenu et que l’appareil présente des traces d’utilisation, il ne pourra plus être remboursé au prix du neuf. Le vendeur déterminera une décote appropriée en fonction des traces d’utilisation ou des éventuels dommages. Les licences ou bibliothèques achetées séparément seront toujours déduites en cas de retour.
- En cas de retour, les frais de port ne sont pas remboursés, sauf en cas de livraison d’un article défectueux ! Dans ce cas, l’article sera échangé et renvoyé sans frais d’expédition supplémentaires.
Vous pouvez également exercer votre droit de rétractation à l’aide de la fonction de rétractation électronique disponible sur notre site web. Les données personnelles transmises dans ce cadre sont traitées exclusivement pour gérer votre rétractation. Les informations relatives au droit de rétractation applicables dépendent du canal de vente concerné (p. ex. boutique en ligne, commande en ligne ou autre moyen de commande électronique).
8. Produits de revente
Les produits suivants disponibles dans la boutique en ligne sont considérés comme des produits de revente :
Diamond Shield Zapper et tous ses accessoires, compléments alimentaires et colloïdes Mannayan, Nutramedix, Norsan, Vitality, produits contre les nuisances liées à l’électricité et à l’eau, livres spécialisés !
9. Remises revendeurs
Les remises de revente et les remises sur quantité sont exclusivement réservées aux médecins, thérapeutes, praticiens en médecine naturelle, énergéticiens, établissements de santé ainsi qu’aux commerçants. La quantité commandée doit être proportionnée au volume de revente habituel. Le montant des remises sur les produits destinés à la revente varie et peut être demandé à tout moment directement auprès de Trikombin Österreich Fa. Peter Lindpointner à l’adresse office@trikombin-oesterreich.at.
9.1 Remise automatique pour les revendeurs :
Pour les clients existants, les remises de revente sont automatiquement déduites, y compris pour les commandes passées sur la boutique en ligne, même si le client revendeur commande aux prix habituels destinés aux consommateurs finaux.
9.2 Quels produits ne sont pas destinés à la revente :
Les appareils Trikombin, les accessoires Trikombin, les mallettes de test DTS ainsi que les licences et bibliothèques Trikombin ne sont pas destinés à la revente. Aucune remise de revente ne peut donc être accordée sur ces articles, car ils ne sont pas destinés à être revendus aux consommateurs finaux.
9.3 Comment devenir revendeur :
Après présentation d’un justificatif approprié, il est possible d’être référencé comme partenaire de distribution. Contactez-nous ici et envoyez-nous les justificatifs correspondants à office@trikombin-österreich.at. Pour certains produits moins chers, les remises revendeurs ne sont accordées qu’à partir de quantités plus importantes. En règle générale, la quantité achetée au cours de l’année doit clairement correspondre à un volume destiné à la revente. Les entreprises qui utilisent nos produits uniquement pour leurs propres besoins ne bénéficient pas de remises revendeurs.
9.4 Revendeurs du Zapper Diamond Shield :
Si vous achetez au moins 4 Diamond Shield Zapper lors de votre première commande, vous serez automatiquement inscrit comme revendeur. Si vous ne commandez d’abord qu’un ou deux appareils, la remise revendeur vous sera créditée ultérieurement, dès que vous aurez vendu au total 4 Diamond Shield Zapper en 12 mois. Pour conserver votre statut de revendeur, vous devez vendre au moins 4 appareils sur une période de 12 mois. Vous pourrez utiliser ce crédit lors de votre commande suivante ou nous vous verserons le montant crédité sur votre compte professionnel !
Les médecins et thérapeutes Trikombin sont automatiquement revendeurs !
10. Offres de leasing
Les personnes qui achètent un Trikombin peuvent en principe opter pour un leasing de l’appareil. Trikombin Österreich les met en relation avec une banque de leasing. Pour bénéficier d’un leasing, vous devez exercer une activité indépendante depuis au moins 18 mois ! Si la banque refuse le leasing avec le client en raison d’un manque de liquidités ou d’un business plan insuffisant, Trikombin Österreich Peter Lindpointner ne pourra être tenu responsable. Aucun contrat de vente ne sera alors conclu entre le client et Trikombin Österreich Peter Lindpointner. Si un contrat de vente a déjà été conclu, l’acheteur devra trouver un autre moyen de financer l’appareil ou le contrat de vente devra être déclaré nul. Le leasing peut couvrir l’ensemble de l’équipement initial, y compris toutes les ampoules de test, les licences et les bibliothèques.
11. Location-vente
Les acheteurs de Trikombin peuvent en principe opter pour une location avec option d’achat. Cette formule est proposée en quantité limitée chaque année. Ainsi, si Trikombin Österreich a déjà atteint un quota élevé d’appareils en location avec option d’achat pour l’année en cours, aucune autre offre ne pourra être faite aux personnes intéressées pour cette même année. Le quota dépend de la situation générale du marché à ce moment-là.
Conditions requises :
- Les ampoules de test ne peuvent pas être incluses dans la formule de location avec option d’achat.
- Les licences et les bibliothèques peuvent être incluses dans la location-vente.
- La formule de location avec option d’achat peut être conclue pour trois ou quatre ans maximum. Ce n’est qu’après le paiement intégral de la dernière mensualité que l’appareil, avec les licences et bibliothèques commandées, devient la propriété de l’acheteur.
- Les nouveaux indépendants doivent présenter un business plan couvrant au moins 3 ans. Les thérapeutes, médecins et praticiens en médecine naturelle déjà établis et disposant d’un cabinet en activité n’ont pas à présenter de business plan.
- L’acompte doit être d’au moins 5 000 € net !
- Le paiement des mensualités s’effectue exclusivement par prélèvement bancaire !
Résiliation anticipée du contrat :
- En général, le retour du Trikombin n’est pas possible au cours des 12 premiers mois. À partir du 12e mois, le retour est possible tous les mois.
- La restitution de l’appareil doit être annoncée par écrit au moins 3 mois avant la date de retour souhaitée.
- Les mensualités payées jusqu’à la date de restitution, acompte versé compris, sont considérées comme un loyer et ne peuvent être déduites ni compensées d’aucune autre manière. Elles ne seront pas remboursées à l’acheteur.
- En outre, en cas de traces d’usure inhabituelles pendant la durée de location, de traitement inapproprié ou de dommages, le vendeur peut appliquer une décote supplémentaire. Les frais résultant de cette évaluation seront facturés en sus au client par le vendeur.
Calcul du coût de la location :
Les mensualités de location sont calculées à l’avance lors de la conclusion du contrat, en tenant compte des frais bancaires et des intérêts correspondants, puis présentées au client sous forme d’offre pour signature officielle.
Si le taux d’intérêt directeur européen varie de plus de 0,25 % au cours de la période de location-vente, la mensualité sera ajustée en conséquence. Le calcul se fait sur la base de l’Euribor majoré de 2 % !
Exemple de formule de location avec option d’achat pour un achat en novembre 2023 :
Montant de l’appareil ou du financement :
Trikombin édition spéciale € 19.800,- hors taxes; € 23.760,- TTC
Acompte (1er versement important) € 5000,- hors taxes € 6000,- TTC !
36 mensualités de € 449,- hors taxes chacune ; € 538,80 TTC
Financement sur la base d’un taux d’intérêt de 6 % !
Les coffrets de test inclus dans l’édition spéciale restent la propriété du client, même en cas de résiliation !
En cas de résiliation du contrat de location-vente, une indemnité de 1 000 € HT (1 200 € TTC) sera facturée pour les boîtiers de test. Cette somme est payable sous 14 jours, hors taxes !
Autres conditions :
La location avec option d’achat est conclue directement avec Trikombin Österreich. Si Trikombin Österreich Peter Lindpointner refuse l’option de location avec option d’achat, Trikombin Österreich doit être entièrement dégagée de toute responsabilité. Il n’y a donc pas de contrat de vente entre le client et Trikombin Österreich Peter Lindpointner. Si un contrat de vente a déjà été conclu, l’acheteur doit trouver un autre mode de financement pour l’appareil ou faire déclarer le contrat de vente nul.
12. Droit de rétractation
En cas d’annulation d’une commande, les frais occasionnés sont à la charge du client.
13. Réserve de propriété
Les produits restent la propriété de Trikombin Österreich – Peter Lindpointner jusqu’à leur paiement intégral.
14. Garantie
- Les appareils Trikombin neufs bénéficient d’une garantie de 3 ans à compter de la date d’expédition !
- Nous accordons une garantie de 2 ans sur tout Zapper neuf, à compter de la date d’expédition !
- Les dommages causés par le client ou l’utilisateur ne sont pas couverts par la garantie !
15e séminaires de Trikombin Autriche
- 15.1. Trikombin Österreich Peter Lindpointner est l’organisateur des formations proposées. Les enseignants concernés sont responsables du contenu de leurs formations respectives et en assument également la responsabilité juridique.
- 15.2. Les frais de participation sont fixés pour chaque séminaire et atelier.
- 15.3. Les inscriptions sont traitées selon leur date de réception (cachet de la poste ou date de l’e-mail). Le nombre maximal de participant·e·s aux séminaires/ateliers est fixé en fonction du type d’événement. Les inscriptions doivent être envoyées par écrit uniquement (e-mail, courrier ou formulaire d’inscription sur le site) et sont fermes. Toute inscription en ligne est ferme dès acceptation des CGV. Les accords verbaux ne sont pas valables. Aucune réservation n’est effectuée. Si les places sont toutes prises avant le début du cours, une liste d’attente est établie.
- 15.4. À réception de l’inscription, une confirmation de commande indiquant le montant de l’acompte et la date limite de paiement vous sera envoyée. L’acompte correspond à 30% du montant total. La place est réservée définitivement uniquement après réception de l’acompte. À défaut, Trikombin Österreich Peter Lindpointner se réserve le droit, en présence d’une liste d’attente, de réattribuer la place à un autre participant.
- 15.5. Le montant total des frais de participation doit être réglé au plus tard 6 semaines avant le début de l’événement, selon les modalités de paiement indiquées dans la confirmation de commande, pour le montant total (voir ci-dessus). À défaut, Trikombin Österreich Peter Lindpointner se réserve le droit, si une liste d’attente existe, d’attribuer la place à une autre personne. Dans ce cas, l’acompte éventuellement déjà versé ne sera pas remboursé. Pour toute inscription effectuée moins de 6 semaines avant le début de l’événement, la totalité des frais de participation est due au moment de l’inscription.
- 15.6. Toute annulation doit être faite par écrit au plus tard 6 semaines avant le début de l’événement concerné. Elle ne prend effet qu’après réception d’une confirmation écrite d’annulation de la part de gesund beschwingt KG (par e-mail, courrier ou fax). Dans ce cas, les frais versés sont remboursés, déduction faite de 20,00 € de frais de traitement. Pour toute annulation effectuée moins de 6 semaines avant le début de l’événement concerné, 100 % de la prestation réservée seront facturés. Si le séminaire/atelier initialement réservé est reporté à une autre date, les frais d’annulation ne s’appliquent pas.
- 15.6.1 Si le participant est dans l’impossibilité d’assister à l’événement, il peut transférer son contrat à une autre personne. Le transfert doit être communiqué par écrit à l’organisateur. Le cédant et le bénéficiaire sont solidairement responsables du montant restant dû ainsi que, le cas échéant, des frais supplémentaires occasionnés par le transfert.
- 15.7. Dans les limites prévues par la loi, Trikombin Österreich Peter Lindpointner décline toute responsabilité en cas de dommages corporels ou matériels survenant lors de ses événements. La participation aux événements se fait aux risques et périls des participants.
- 15.8. Trikombin Österreich Peter Lindpointner se réserve expressément le droit de modifier les événements, dates et programmes annoncés. Cela s’applique également en cas d’empêchement de dernière minute de l’organisateur ou d’un intervenant. Dans ce cas, Trikombin Österreich Peter Lindpointner s’efforcera de trouver un remplaçant équivalent. Si cela s’avère impossible, la date sera reportée à une date ultérieure.
- 15.8.1 Si le nombre de participants est insuffisant, un événement peut être annulé sans remplacement ou reporté à une date ultérieure. Les sommes versées par les participants (acomptes ou frais d’inscription) leur seront alors intégralement et immédiatement remboursées. Aucune autre réclamation ne pourra être adressée à Trikombin Österreich Peter Lindpointner. En cas d’annulation d’une date, les participants en seront informés en temps utile (au plus tard une semaine avant la date prévue) !
- 15.9. Les supports des événements peuvent être remis sous forme imprimée ou électronique (.pdf). Il est expressément précisé que les droits d’auteur des supports de l’événement (scripts, copies, etc.) restent la propriété de Trikombin Österreich Peter Lindpointner ou de l’auteur et rédacteur concerné. Aucun support imprimé n’est garanti.
- 15.10. Trikombin Österreich Peter Lindpointner utilise les données personnelles telles que le nom, le prénom, l’adresse, la date de naissance, la profession, ainsi que les adresses e-mail et les numéros de téléphone, exclusivement à des fins d’information (p. ex. newsletter) et de promotion des événements de Trikombin Österreich Peter Lindpointner. En acceptant les CGV lors de leur inscription, les participants y consentent. Les participant·e·s peuvent retirer leur consentement à tout moment. Cette opposition doit être formulée par écrit (un e-mail suffit).
- 15.10.1 Dans le cadre de nos événements, des photographies et/ou des vidéos peuvent être réalisées par Trikombin Österreich Peter Lindpointner ou pour son compte. En vous inscrivant à l’événement, vous reconnaissez que les photographies et vidéos sur lesquelles vous apparaissez pourront être utilisées à des fins de communication presse et publiées sur différents médias (sociaux), dans des publications et sur les sites web de Trikombin Österreich Peter Lindpointner.

